日本のペットホテルの多くは、宿泊施設が小規模のためケージ同士を対面に設置しているところが多くあります。ただでさえ環境が変わりストレスを感じ、食欲不振、便不良する中、対面に知らないわんちゃん、ねこちゃんがいるとまたまたストレスを感じてしまいます。当ホテルの宿泊施設は、空間をゾーンごとに分けることで「スタンダードルーム」においても少数ルームゾーン設計により、「個室感覚」でお泊まりいただけるようになっています。宿泊ルーム正面は全て「壁」になっていますのでストレスの軽減になります。また、天井まで壁を入れてあることにより、他のわんちゃん、ねこちゃんの鳴き声、臭いも軽減しております。ここにも「ストレスケア」のこだわりがあります。
また、飼い主様の心配を解消したい想いから施設全般をガラス設計にし、ガラス越しのスタッフの管理体制、衛生管理、宿泊施設をお客様の目で直接確認ができます。
また、万一の災害対策として災害設備を充実させ、より安全性の高い環境づくりにも力を入れています。
スマイルワンホテルハピネスガーデンは、「しあわせスマイルと本物の安心・信頼をご提供したい」をコンセプトに最大限の努力をする所存です。